Ну вот и свершилось, то, что долгое время уже являлось де-факто, стало наконец-то д-юре:
Провайдеры Arcor и Vodafone объединились в одну фирму и будут продавать свои товары под одной маркой: Vodafone (D2 DSL)!
Официальная дата создания нового конгломерата двух мощнейщих участников рынка телекоммуникационных услуг Германии — 1. Августа сего года.
С тех пор как Vodafone D2 стал оказывать услуги DSL тоже, провайдер стал одним из самых конкурентноспособных и одним из самых излюбленных операторов сверхскоростного подключения к интернету. Arcor и Vodafone, в принципе и по большому счёту вели последние два года аналогичную ценовую политику и стратегии завоевания рынка особо ничем не отличались.
С одной маленькой, но очень существенной разницей: Vodafone D2 DSL обслуживал своих клиентов гораздо лучше чем Arcor. Результат превзошел все ожидания и хотя и являются оба провайдера частями и дочерними предприятиями одной корпорации, всё-таки именно Vodafone DSL «поглотил» Arcor, a не наоборот!
Чем Vodafone (был) лучше Arcor’a?
- Во-первых, это уже упомянутое выше, качество обслуживания клиентов. Результаты последнего теста (опроса клиентов) в июле месяце более чем впечатляюще: почётное 1ое место по всем категориям:
- Во-вторых, доступность: провайдер оставался гибким к желаниям своих клиентов и при отсутствии своих сетей или сетей Arcor, подключал своих клиентов на базе Telekom — без дополнительной платы.
- В-третьих, это нововведение на рынок DSL, услуг мобильного интернета — качественного и относительно недорогого. Vodafone — не единственный провайдер, кто продает мобильный интернет (для Германии — продукт не самый распространённый), но первый, предлагающий данную услугу дополнением к основным пакетам. Без абоненнтской платы за мобильное подключение к сети.
- В -четвёртых, это единственная в Германии бесплатная линия поддержки.
Что ожидает нас, клиентов, после слияния?
- Конечно же, расширение спектра продуктов, особенно в сфере мобильных услуг, как дополнительных к пакетам и тарифам DSL. Здесь, скорее всего, будут введены революционные предложения.
- Это расширение подключений стационарных телефонов, как альтернатива Телеком.
- Предпологается и обновление тарифов заграницу, и здесь, скорее всего, цены опустятся или же будут введены новые комплексные пакеты, охватывающие за малые деньги, большие объёмы.
- Первоначальный хаос и период неразберихи в работе обоих провайдеров, но, надеемся, не надолго.
Перейти на страницы провайдера:
Перейти на страницу Arcor
Перейти на страницу Vodafone DSL