Безнаказанность провайдеров потихоньку заканчивается…

Смена провайдера, как известно, почти всегда сопровождалась непомерными головными болями: старый провайдер не хочет отпускать клиента и блокирует переход клиента к конкурентам всеми доступными способами. Новый провайдер, переманивающий клиента, как правило, нереально халявным предложением предоставления своих услуг, не хочет нести еще и другие дополнительные расходы.

почитать подробней

DSL-подключение и переезд – новый вердикт

Уж кому-кому, а буквально каждому клиенту немецких интернет провайдеров знакома данная проблема с переездом: договор заключён на 24 месяца, Вам как раз нужно переезжать, а провайдер вставляет палки в колёса. Что делать?

почитать подробней

MVLZ: Минимальные сроки договоров

Ещё одним обязательством подключения к высокоскоростному интернету, является так называемый минимальный срок договора (Mindestvertragslaufzeit, MVLZ), длительностью, как правило, минимум 24 месяца.

Говоря иначе, провайдер привязывает к себе клиента на два года и получается, что клиент заключает своего рода абонемент на услуги провайдера. Расторгнуть договор в этот период на основе, например того, что Вы переезжаете на новое место жительства довольно сложно.

почитать подробней