Признаться честно, когда меня спрашивают о T-Home / T-Com / T-Online – о концерне Deutsche Telekom, я не нахожу ничего особо негативного. Скорее наоборот: концерн выделяется среди немецких провайдеров фактически всем. Особенно ценами на свои услуги.

Чем выделается Телеком на фоне конкуренции

• Во-первых, это объемы!
  Как бы не действовали и не лютовали антимонопольные законы, но не назвать Телеком, мини-мополистом, сложно. Всё ещё огромная база клиентов мобильных сетей, стационарные звонки, учреждения и организации, и конечно же, DSL-клиентура.
• Во-вторых, это качество.
  Качество связи, качество обслуживания, быстрое реагирование на проблемы и запросы – всё на уровне.
• В-третьих, и это очень интересный пунктик, это цены.
  Телеком выделяется на фоне своих конкурентов непомерно высокими ценами.

Но особо это, клиентуре телекома, не мешает. Люди готовы платить за качество. Вопрос в том, как долго ещё?

Конкуренция не дремлет

Конкуренция не спит и даже не делает вид. Мобильные компании, расширяющие свои возможности на рынке телефонии и интернет-подключений, шагают не просто в ногу со временем, они иногда перегоняют основного конкурента.

Vodafone уже давным-давно перешагнул желаемую отметку 25{81c738eede14327515eb80d61c0c42e081a0769919b2ff1aadff73729f5616be} владений рынка DSL, а более 30млн клиентов мобильной сети говорят сами за себя – гонка проходит уже фактически ноздря к ноздре. Да и сети стандарта LTE первыми запустили O₂ & Vodafone – не телеком.

Преимущества

Если Вы все-таки желаете заключать договор с телкомом, по тем или иным причинам, лично я буду последним, кто стал бы Вас отговаривать. Напротив. Телеком в августовском опросе Computerbild занял почетное 6-ое место. И из межрегиональных провайдеров, работающих по всей Германии, обогнал телеком только провайдер O₂ – третье место в общем зачете.

Решающими факторами стали цены – здесь провайдеру есть над чем работать.

Сервис у провайдера очень хорош, особенно для русскоязычного населения. Кто любит звонить заграницу по кодам Call – b –Call, так называемые дешевые коды, тот останется клиентом телекома также надолго.

Русскоязычная служба поддержки – данной спецификой другие провайдеры только начали обзаводиться. Телеком же обслуживает своих русскоязычных клиентов на родном языке уже годами.

Телефонная связь – на высшем уровне.

Общий итог

Желаете скоростного интернета, прекрасной телефонной связи, хороший сервис и готовы платить за качество – тогда Вам в Телеком.

Если желаете подключиться к сетям DSL в течение недели, Вам также в Телеком. Подключение не заставляет себя ждать, как у других провайдеров, к примеру, более месяца.

С Уважением
Ваш DSL-Эксперт