Два слова введения
Аккурат к началу чемпионата мира по футболу, интернет-портал check24.de по заказу новостного канала n-tv, провели опрос, как среди клиентов, так и провели собственные исследования качества работы немецких интернет-провайдеров. Результат: пара «красных карточек» в виде последних мест опроса (см. таблицу ниже), пара «желтых карточек» в виде потери пунктов, и новое лицо в самом верху таблицы результатов: Kabel Deutschland.
Критерии опроса
Редакторы портала опросили в общей сложности более 6 тысяч клиентов интернет-провайдеров, всего по 4-ем категориям:
- Цена
- Качество сервиса обслуживания
- Общие условия заключения договора (AGB)
- Интернет-магазин (online-shop)
Помимо этого, редакторы портала сами проводили эксперименты с работниками провайдеров, создавая фиктивные ситуации и записывая результаты. Конечно, 6.000 опрошенных – это не решающий показатель, ведь клиентура пользователей интернетом насчитывает в Германии более 35. Млн. человек.
Но если сопоставить эти данные, с другими опросами, например с опросом Computerbild, в котором приняли участие около 35.000 человек, то результат по большому счету идентичен.
Разберём критерии опроса и оценки по порядку и детально:
Критерий «Цена»
Как много раз мы сообщали на страницах нашего портала DSL-Expert.net о том, что самой доступной является цена провайдера Vodafone DSL, так и оказалось: провайдер получил по итогам опроса оценку «1».
Оценку «1» Vodafone, провайдер федерального значения, делит с другим провайдером, провайдером земельного (регионального) значения: компания Unitymedia также получила оценку «1» в категории цена.
Далее следуют провайдеры Kabel Deutschland (3), M-Net (4) и Versatel (5). Следует на этом месте еще раз заметить, что Kabel-Deutschland работает на всей территории Германии, в то время как M-Net только в Земле Бавария.
О различии между земельными и федеральными провайдерами, а также о том, какое это имеет значение, я подробно писал тут…
И ещё на заметку: Unitymedia является дочерним предприятием концерна Kabel Deutschland, представленным с начала этого года на бирже. Подробней об этом я писал тут…
Почему Vodafone оказался дешевле, чем все остальные?
Спекулировать на эту тему можно бесконечно, но я решил продемонстрировать всё на простом примере, вооружившись классическим калькулятором J.
|
Провайдер |
Срок договора в месяцах |
Цена за пересылку в € |
Цена за подключение в € |
Цена за первые 12 месяцев |
Цена за вторые 12 месяцев |
Мах скорость в кбит/с |
Общая цена/месяц в € |
|
1&1 |
24 |
9,6 |
0,0 |
359,88 |
359,88 |
16000 |
30,30 |
|
Alice DSL |
24 |
9,6 |
29,90 |
238,8 |
308,76 |
16000 |
24,47 |
|
Kabel Deutschland |
24 |
9,8 |
— |
274,8 |
358,8 |
32000 |
26,4 |
|
О2 DSL |
24 |
9,8 |
— |
280 |
420 |
16000 |
29,57 |
|
Unitymedia |
24 |
9,6 |
19,90 |
240 |
240 |
16000 |
21,24 |
|
Vodafone |
24 |
9,6 |
9,9 |
149,5 |
358,8 |
6000-16000 |
21,99 |
В примере указаны предложения отдельно взятых провайдеров, со скоростью от 6000 до 32000 кбит/с, включающих в себя Phone-Flat и Internet-Flat. Актуально действующие скидки и акции учтены.
Данный пример включает в себя договора на 2 года, если Вас интересуют договора без минимального обязательного срока, то посмотрите мою статью о тарифах, на текущий месяц.
Как мы видим из примера, дешевле получается только Unitymedia. Проблема: услуги провайдера Unitymedia доступны только в 2-ух федеральных Землях. Подробно об этом я писал в этой статье…
Конечный вывод: среди федеральных провайдеров найти тариф со скоростью до 16000 кбит/с и безлимитными звонками в стационарную сеть Германии, дешевле, чем у Vodafone, будет сложно.
Во всяком случае, если найдёте, то дайте знать об этом мне, и я опубликую Вашу заметку на страницах https://dsl-expert.net – как со мной связаться, читайте тут…