Наконец-то свершилось то, о чём мечталось мне с самого первого дня переезда в город Берлин: сменить провайдера на Kabel Deutschland. Kabel Deutschland провели свои провода к моему жилищу уже летом сего года, но подключиться стало возможным лишь неделю назад.

По порядку.

Доступность провайдера Kabel Deutschland

O том что услуги провайдера Kabel Deutschland, к сожалению, доступны не повсеместно, я уже не раз писал. Как бы не хотели подключиться к провайдеру, но если его услуги у Вас не доступны, то увы и ах, но сделать с этим ничего не сделаешь.

|Другое дело что провайдер постоянно растёт и расширяется, но зачастую в тех районах и населённых пунктах, где живет много потенциальной клиентуры.

Одним из таких районов стала восточная часть немецкой столицы: со множеством высоток, огромным количеством жителей, хорошо развитыми инфраструктурами, и — самое интересное — с отвратительно развитыми телекоммуникациями.

Скорость более 6МБ для этих высоток редкость, даже если подключает, скажем Telekom или любители обещать много МБ, провайдер Alice DSL.

Но нашим высоткам повезло и нам начали обновлять телекоммуникации и провода, обещая при этом «уже на следующей неделе дать возможность подключиться к сети». Через Kabel Deutschland, подразумевается. С того момента, прошло более трех месяцев: в интернете, при проверке доступности на странице провайдера (Verfügbarkeitsprüfung) результат всё время оказывался негативным. Мол, недоступны по Вашему адресу услуги провайдера Kabel Deutschland. Sorry.

Компетентность работников Kabel Deutschland

В последних тестах Kabel Deutschland победил

Я набрал номер головного отделения, где меня попросили перезвонить по берлинскому номеру, представительства Kabel Deutschland. На данный номер я звонил всего 3 раза: первый раз мне насчитали помимо всего прочего плату за кабельное телевизионное подключение, которое я не заказывал.

Второй мой звонок, девушка на проводе, попросила прервать и пытаясь заставить меня позвонить по другому номеру, чтобы сделать заказ. Цитирую:

У меня ВЫ заказать ничего не можете

Жирная точка.

Подробнее

Но, как известно Бог любит троицу и моя 3ья попытка увенчалась успехом. Очень вежливый и компетентный молодой человек принял мой заказ, учел все мои требования и пожелания, предоставил мне необходимую скидку и дал несколько хороших и интересных советов.

Все оборудование пришло в течении одной недели после звонка, все нужные коды и пароли на следующий день после оборудования. Я отказался от визита техника, по совету консультанта, дабы ускорить процесс подключения.

Всё оборудование подключил и настроил за 20 минут.

Итог

Общий итог, конечно же, положительный.

Скорость подключения очень хорошая. Фактически 80{81c738eede14327515eb80d61c0c42e081a0769919b2ff1aadff73729f5616be} обещанного провайдером все «мерялки и измерялки» достигают. Цена у Kabel Deutschland — обалденная: 12,90€ / месяц за скорость 6МБ. На один модем подключено два стационарных компьютера и один ноутбук с W-Lan-подключением. Отрицательные моменты в том, что заказать через интернет, а тем самым получить все всевозможные бонусы — пока невозможно.

Ещё один минус в том, что можно нарваться и на не совсем компетентного «товарища» на линии, но тут, самое главное, сохранять спокойствие.

С Уважением
Редакция портала DSL-Эксперт