Большинство интернет-провайдеров Германии опубликовали цифры, факты и статистику за прошлый год. Статистика, как известно, штука суровая и безжалостная, потому начнём констатировать голые факты.
Победителей на самом деле мало. Конечно, монополист Телеком, так и остался лидером среди DSL-подключений, но число клиентов Телеком покинувших, также внушительно давит своей безжалостностью. Но, давайте обо всём по порядку.
Количество клиентов сетей DSL за 3. Квартал 2009ого года.
| Провайдер |
Общее количество клиентов DSL |
Разделение рынка в {81c738eede14327515eb80d61c0c42e081a0769919b2ff1aadff73729f5616be} |
+/- клиентов |
Перейти в раздел провайдера на нашем сайте |
|
| T-Home | 11.301.000 | 53,14 | + 72.000 |
|
|
| 1&1 (Freenet) | 3.440.000 | 16,18 | — 30.000 |
|
|
| Alice / HanseNet | 2.300.000 | 10,73 | — 7.000 |
|
|
| Vodafone (Arcor) | 3.277.000 | 15,41 | + 129.000 |
|
|
| Versatel | 694.000 | 3,26 | — 16.000 |
|
|
| O2 Germany | 272.000 | 1,28 | + 19.000 |
|
|
| В статистике учтены провайдеры, которые работают на всей территории Германии. | |||||
Подробности
Как мы видим, один провайдер обогнал всех и кто бы Вы думали лидер забега? Ну да, всё тот же фаворит редакции нашего портала Vodafone D2 DSL.
Vodafone
Vodafone набрал в 3-ем квартале 129.000 новых клиентов и тем самым обогнал по количеству новых клиентов даже лидера продаж T-Home. Конечно, стоит учитывать и то, что две «сестры» и соответственно две «дочки» одного концерна, провайдеры Arcor и Vodafone слились воедино и образовали мощного участника рынка, но прирост клиентуры и популярность Vodafone, скорее естественное явление рынка, нежели искусственное жонглирование цифрами.
Кстати, Vodafone все ближе и ближе к поставленной в начале слияния с Arcor цели, а именно к 20{81c738eede14327515eb80d61c0c42e081a0769919b2ff1aadff73729f5616be}ой отметке владения рынком DSL.
1&1 + Freenet
Ещё одно слияние двух компаний в прошлом году, ростом клиентских договоров пока не радует. Скорее наоборот: 30.000 клиентов «сбежало» от провайдера 1&1 Internet AG. 1&1 купил к концу сезона провайдера Freenet, увеличив тем самым свою клиентскую базу аж на 700.000 новых DSL-клиентов!
Однако далеко не все клиенты Freenet обрадовались, узнав о том, что теперь их оператором явился 1&1. Провайдер, уже поглотивший порталы WEB.de и GMX, безусловно, вырос по цифрам. Но справиться ли менеджмент с проблемой убегающих клиентов – вопрос ещё пока открытый.
Поживём – увидим.
Alice DSL / HanseNet, Telefonica и O2
Ещё одна печальная история на немецком рынке телекоммуникаций: Alice таки продана. Владелец провайдера, итальянский концерн Telekom Italia, продал провайдера. Покупателем явилась компания Telefonica, Испания. На немецком рынке Telefonica однако, уже представлена одним провайдером – O2 Germany.
И если уж речь пошла об O2, то необходимо отметить, что провайдер был успешен в продажах технологий DSL и набрал только за 3ий квартал около 19.000 новых клиентов. Но при общем количестве 272.000 – это, ни так уж и много.
Хотя, лиха беда начало и Telefonica, видимо, надолго на немецком рынке, судя по стратегиям компании.
В конце списка болтается провайдер Versatel, потерявший 16.000 клиентов и решивший перейти на обслуживание не столько физических, сколь юридических лиц. Посмотрим, что получится.
Прорыв года или 1.888.000 клиентов
Да, да, да, казалось бы, Vodafone лидирует и лидирует, догоняя Телеком и скоро они останутся одни на рынке. Но не тут-то было, ведь список вверху страницы повествует о подключениях к телефонным проводам, а тема кабельного, т.е. телевизионного подключения не затронута.
Мы умышленно разделили DSL на два вида: кабельное и телефонное подключение.
Посмотрим, как развиваются события в этой сфере:
|
Провайдер |
Общее количество клиентов DSL |
+/- клиентов в {81c738eede14327515eb80d61c0c42e081a0769919b2ff1aadff73729f5616be} |
Общее количество клиентов Kabel-Internet |
Перейти в раздел провайдера на нашем сайте |
|
| Kabel BW | 500.000 | + 11,2 |
1.888.000 |
|
|
| Unitymedia | 851.000 | + 6,3 |
|
||
| Kabel Deutschland | 537.000 | + 1,3 |
|
Дополнительные комментарии тут излишни: Kabel-Deutschland готовится к выходу на биржу и цифр со знаком «минус» бухгалтеры провайдера встречают не часто. В области телевизионного подключения Kabel Deutschland успешно перекупает доли провайдера Telecolumbus, а в федеральных землях Северный Рейн-Вестфалия (NRW), Гессен и Байер-Вюртемберг других провайдеров знают, но только понаслышке.
Таким образом, суммируя все изложенные данные, можно сказать, что по количеству клиентов подключенных к интернету, Kabel-Internet занимает 6ую строчку нашего списка.
По количеству новых клиентов за 3. Квартал 2009ого года, компания обогнала T-Home, но не догнала Vodafone. Тем самым заняв 2ую строчку.
Итог
T-Home удержал позиции лидера, но вот надолго ли – это уже другой вопрос.
Vodafone продолжил рост и улучшил свои позиции. Во многом тренд достигнут благодаря агрессивной ценовой политике провайдера, во многом благодаря прекрасной работе службы клиентской поддержки. Немалую роль в успехе играет и реклама.
Реклама во всех известных СМИ, однако, не улучшает (пока) позиции провайдера 1&1 Internet AG. Радует, безусловно, тот факт, что менеджмент наслышан о внутренних проблемах провайдера и безобразно работающей службе поддержки. Меры принимаются и быть может провайдер сможет написать новую историю своего успеха. Время покажет.
С Уважением
Редакция портала DSL-Эксперт